近日，包头市九原区法院哈林格尔人民法庭通过“人民调解+行政调解+司法调解”，与辖区内司法所共同化解了涉及30户村民切身利益的供气合同纠纷。
(资料图)
天然气退费惹争议
九原区阿嘎如泰苏木司法所收到一份某村情况反映材料， 2020年，该村作为在农村推行气代煤试点村之一，30户村民同意缴费安装天然气入户。2021年，政府部门实施乡村清洁能源建设工程，对该村及周边村落的天然气取暖区域、管路、燃气表、阻断阀等费用进行政府补贴，村民享受壁挂炉补贴和气价补贴政策。
30户村民提出之前已缴费用应予抵扣，村委会与天然气公司协商退费事宜，天然气公司回复直接退费不符合财务制度，双方发生争议，僵持不下。司法所经前期沟通未果，遂将诉讼材料递交法院。
法庭沟通促调解
哈林格尔法庭收到上述诉讼材料后，因案涉人数较多，群众反应激烈，第一时间联系天然气公司核实案件情况，并做好群众的安抚工作。法庭再三与天然气公司沟通，希望其能在合法合理的范围内给村民最大力度的优惠政策，不仅可以保障案涉村民的利益，也能增加其他村民的积极性，促进该项工程顺利开展。
天然气公司经研究后反馈回一份详细名单，30户分为两批，18户村民安装较早，享受了政府的全部补贴政策，可以全额退费，另外12户安装时间较晚，享受其他优惠政策，需要扣除阻断阀的费用150元，退还其他费用。后法官全面、细致地向村民委员会成员讲解、分析了各项优惠政策，释明天然气公司已经尽最大力度合理适用该优惠政策。最后通过村委会成员向村民解释，30户村民均同意上述解决方案。
履行过程又现难
没想到，在履行过程中，双方又出现问题。天然气公司因财务制度的规范，要求严格地完善相关退费手续，而村民提交的材料总是不能通过审批，再加之居住地离市区较远，三番五次去交材料总不合格，村民们都出现了抵触情绪，村委会将上述情况反映给承办法官。承办法官经与天然气公司沟通，决定三方在村委会大院现场办公，在法官、村委会成员的指导下帮助村民完善相关材料，天然气公司现场审核确保一次性通过，不再因为材料不完善等问题耽误协议的履行。
至此，困扰30户村民的天然气退费问题得以彻底解决。
原标题：《【为群众办实事】30户村民的天然气退费问题解决了！》
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