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新就业形态劳动者的发展面临着公平就业、劳动报酬、劳动安全、社会保障等现实问题，在全社会共同探索、完善适应新就业形态特点的社会保障机制的当下，各级部门、工会组织要充分认识到保障和维护新就业形态劳动者权益的重要性、必要性。
健康义诊、义务理发、发放应急包……近日，2023年首都职工志愿“新愿同行”服务季活动暨“大篷车”开进高碑店地区服务新就业形态劳动者活动，在通惠河畔文化创意产业园举办。现场，包括快递员、外卖员在内的数十名新就业形态劳动者享受了工会和职工志愿者提供的贴心服务。看到应急包中装着防晒冰袖、挂脖风扇等实用物品，小哥们纷纷表示：“有了这些东西送单更有动力了。”“工会服务太暖心了，不愧是‘娘家’。”
关爱新就业形态劳动者，能够彰显一座城市的温度。新就业形态劳动者很多都是户外劳动者，他们冒严寒斗酷暑，穿大街走小巷，日晒雨淋，风雨无阻……新就业形态劳动者已成为推动经济社会发展的一支重要力量。因此，充分利用政府部门、工会组织自有资源和社会资源，擦亮工会服务品牌，及时提供精准服务，用心用情用力关爱新就业形态劳动者，值得推崇。
正如目前，为持续做好首都职工志愿助力新就业形态劳动者和户外劳动者服务工作，北京市总工会充分发挥基层工会服务站、职工暖心驿站、职工志愿服务站点等阵地作用，在全市层面统筹设立了169个职工志愿服务站点。今年，北京市总工会将继续把力量充实到阵地中，按需增设职工志愿服务岗，丰富服务内容，提升服务品质，进一步扩大阵地规模，为新就业形态劳动者等群体提供更多志愿服务资源和便利的休息场所。与此同时，还将利用市、区两级职工志愿“大篷车”建设契机，整合优秀志愿服务项目、优秀志愿服务队伍和志愿者，梳理服务清单，对标新就业形态劳动者需求，将“大篷车”服务开到新就业形态劳动者和户外劳动者身边。显然，这些关爱新就业形态劳动者具体措施，很到位也很温暖。
进一步看，新就业形态劳动者作为新兴职业群体，具有不同的行业特征、群体特征、工作模式和特色需求，这就需要政府部门和工会组织创新服务模式和载体，丰富服务内容和手段。比如，在服务内容上，针对新就业形态劳动者职业特点和需求，既应当有文体活动开展、职业素质提升、健康体检等服务，也应当有重点针对工作时间、休息休假、劳动保护等与平台用工密切相关的问题提供的法律咨询服务等。各级工会要力所能及关心关爱新就业形态劳动者群体，回应这一群体的关切。
我们还应看到，新就业形态劳动者的就业方式灵活、群体流动性大，不少人难以与企业直接确认劳动关系，存在用工关系复杂、社会保障不足等问题，其权益保障往往面临新挑战、新问题，需要着力加以规范、强化保障。同时，需要在新就业形态劳动者所在企业和行业积极组织开展集体协商、职工安全技能竞赛等活动，切实提升新就业形态劳动者抵御风险的能力和自我保护、安全防护的能力。
总之，新就业形态劳动者的发展面临着公平就业、劳动报酬、劳动安全、社会保障等现实问题，在全社会共同探索、完善适应新就业形态特点的社会保障机制的当下，各级部门、工会组织要充分认识到保障和维护新就业形态劳动者权益的重要性、必要性，要认真研究做好新就业形态劳动者工会工作，准确把握面临的形势任务，及时研判、强化协作，切实把新就业形态劳动者团结好、凝聚好。同时，为新就业形态劳动者提供精准服务，切实加强新就业形态劳动者权益保障，为新就业形态发展添动力、增活力。
□沈峰
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