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文章称，今年 4 月份，交通运输部等五部门联合发布《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》，对网约车聚合平台的企业责任和监管要求进一步明确。近日，中国消费者协会表示将从几个方面对规范管理网约车聚合平台开展社会监督：网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任，应是第一责任人；用好首问负责制度避免推诿扯皮，降低消费者维权成本；等等。责任归属之外，定价问题也是关注的焦点。作为连接乘客端与司机端的关键一环，聚合平台直接参与了派单和时段、价格的把控，并向两端都收取服务费。为此，中国消费者协会表示，网约车聚合平台及合作网约车平台公司应落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序。应当看到，网约车市场变得日益规范，正从流量竞争向服务竞争转变。为乘客和网约车司机提供更好的服务和保障，将是聚合平台在未来的竞争中保持优势的关键。
（文章来源：第一财经）
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